12. Ostschweizer BergForum
Mittwoch, 3. April 2024

Der Preis ist heiss!

Thema

Der Preis ist heiss!

Die dynamischen Preismodelle haben sich bei den Skigebieten etabliert und stossen bei den Medien auf grosse Aufmerksamkeit. Vor allem die grösseren Skigebiete setzen auf flexible Preise. In der Regel nach dem Motto: „Je früher gebucht wird, desto günstiger wird der Skitag“.

Angefangen hat Dynamic Pricing in den 80er Jahren in der Flugindustrie. Später kamen die Hotels dazu und erst seit einigen Jahren setzen auch die Bergbahnen auf dynamische Preise.

Christian Wyrsch, Mitglied der Geschäftsleitung der Lenzerheide Bahnen AG war bei den Pionieren, als er im Jahr 2017 im Skigebiet Arosa Lenzerheide erstmals flexible Preise für die Skitickets eingeführt hat.

Für Christian Wyrsch ist klar: „Dynamische Preise sind kein Allheilmittel. Gutes Pricing bedeutet, dass man es auf sinnvolle Ziele ausrichtet und die Art, wie wir Menschen denken und handeln, einbezieht.“ Heute verkauft das Skigebiet Arosa Lenzerheide knapp 70% der Tages-/Mehrtagestickets über den online Ticketshop.

Die Preise sind auch im Sommer heiss! Der Blick titelte im Juni 2023 „Preisanstieg von 74 Prozent – Ausflugsberg streicht Rabatt für Halbtax und GA“. Grund dieser Schlagzeile war die öffentliche Information der Seilbahnen Hoher Kasten, per 2024 aus der Alliance Swiss Pass ASP auszusteigen und das beliebte Halbtax nicht mehr zu akzeptieren.

Was sind die Überlegungen und Erwartungen hinter dieser radikalen Entscheidung? Martin Ebneter, Geschäftsführer der Hohen Kasten Drehrestaurant und Seilbahn AG gibt Einblicke dazu.

Wie sehen es die Gäste? Eine Einschätzung der Entwicklungen aus der Perspektive der Kunden runden das BergForum ab. Prof. Dr. Christian Wyrsch ordnet die neusten Pricing-Entwicklungen unter wirtschaftspsychologischer Sicht ein und diskutiert diese mit den Referenten und den Teilnehmenden.

Persönlichkeiten

Allheilmittel dynamische Preise?
Christian Wyrsch
Leiter Verkauf und Digitalisierung Lenzerheide Bergbahnen, Mitglied der Geschäftsleitung

Christian Wyrsch ist als Leiter Verkauf und Digitalisierung Mitglied der Geschäftsleitung der Lenzerheide Bergbahnen AG. Er war davor als leitender Wirtschaftsprüfer (eidg. Dipl.) tätig und hat ein EMBA in Digital Transformation. Er ist zuständig für den Verkauf für das ganze Skigebiet Arosa Lenzerheide und war massgeblich beteiligt an der Einführung von dynamischen Preisen und der Entwicklung in den digitalen Kanälen.

Hat das Halbtax eine Zukunft bei den Bergbahnen?
Martin Ebneter
Geschäftsleiter Hoher Kasten Drehrestaurant und Seilbahn AG

Martin Ebneter ist seit über 12 Jahren Geschäftsleiter bei Hoher Kasten Drehrestaurant und Seilbahn AG. Dank Innovationen, klarer Positionierung und guter Öffentlichkeitsarbeit hat sich der «Hohe Kasten» zu einem bekannten und sehr beliebten Ausflugsziel weit über die Schweiz hinaus entwickelt.

Wie sehen es die Gäste?
Prof. Dr. Christian Fichter
Leiter Institut für Wirtschaftspsychologie, Kalaidos Fachhochschule

Was ist für Kunden am wichtigsten? Ein gutes Produkt, Einfachheit beim Kauf und ein fairer Preis. Doch dynamische Preise ziehen die Aufmerksamkeit weg vom Produkt, sind kompliziert und wirken oft unfair. Wird dies berücksichtigt, so lassen sich dynamische Preise so einführen, dass Kunde und Anbieter profitieren.



dreieck

Programm

  • 12.15 Uhr

    Türöffnung und Begrüssungskaffee auf dem Säntisgipfel

  • 13.00 Uhr

    Eröffnung des 12. Ostschweizer BergForums

  • 13.15 Uhr

    "Allheilmittel dynamische Preise?"
    Christian Wyrsch

  • 14.00 Uhr

    "Hat das Halbtax eine Zukunft bei den Bergbahnen?"
    Martin Ebneter

  • 14.30 Uhr

    Kaffeepause

  • 15.00 Uhr

    "Wie sehen es die Gäste?"
    Prof. Dr. Christian Fichter

  • 15.45 Uhr

    Wettbewerbsverlosung und Abschluss

  • 16.00 Uhr

    Gemeinsamer Apéro auf dem Säntisgipfel

Anmeldung

Sponsoren

Weitere Infos

Idee

Mit dem Ostschweizer BergForum schafft der OSVS eine wichtige Plattform, um den aktiven Austausch unter den touristischen Leistungsträgern, den Destinationsorganisationen, Tourismusverbänden sowie den Behörden in der Ostschweiz zu intensivieren. Die Veranstaltung liefert einen aktiven Beitrag für anstehende Herausforderungen und ermöglicht den Erfahrungsaustausch und die persönliche Beziehungspflege in einem angenehmen Rahmen.

Tagungsort

www.saentisbahn.ch
kontakt@saentisbahn.ch

OSVS

Der OSVS ist ein offizieller Regionalverband von Seilbahnen Schweiz und vertritt die Bergbahnen und Skilifte der Kantone AI, AR, GL, SG, TG und ZH sowie dem Fürstentum Liechtenstein. Die Aufgaben des Regionalverbands sind die Interessen der Bergbahnen in der Ostschweiz gegenüber der Politik, den Behörden und der Bevölkerung zu vertreten. Zudem koordiniert der OSVS den Kontakt und Informationsaustausch zum nationalen Dachverband Seilbahnen Schweiz.

Organisation

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